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Envío del paquete
El plazo de entrega es de 48 horas, enviaremos el paquete perfectamente embalada mediante nuestra propia empresa de transporte.
Cambios y Devoluciones
La tienda Online Pikkers, funciona con una política de cambios y devoluciones marcada y establecida en las condiciones de contratación.
Esta política sólo se puede aplicar a un producto comprado en la tienda online , incluidas las plataformas de venta externas como Ebay, Amazón o cualquier otra habilitada por Pikkers complements S.l.
Cómo cambiar/devolver sus pedidos:
- Contacte con nosotros (en los 15 días siguientes a la fecha de compra) e infórmenos de su intención
de cambiar/devolver el producto.
La devolución con abono del coste de la compra, solo se efectuará en caso de que el articulo este defectuoso de origen, tenga alguna tara
que no haya sido por mal uso o manipulación incorrecta,o presente alguna rotura no intencionada.
En cualquier otro caso solo se atendera el cambio del artículo por alguno o algunos de los productos del catálogo
obteniendo un crédito de tienda PIKKER´S COMPLEMENTS, atendiendo a la política de devolución de la empresa.
- Si desea cambiar su artículo por un modelo alternativo, le sugerimos que lo devuelva para obtener un
crédito de tienda y compre el nuevo artículo por separado.
- El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- En caso de que ya no disponga del envoltorio original y o etiquetas no se podrá efectuar el cambio,debe
ser entregado en nuestras oficinas antes de los 15 días siguientes a la fecha en que recibió el pedido.
- El envío es gratuito en el artículo de reemplazo. El coste de envío del artículo devuelto/cambiado
deberá ir a cuenta del cliente.
- Pikkers no aceptará envíos a portes debidos. Recomendamos usar correo certificado y asegurado para poder
controlar el estado de su envío devolución Pikkers no se hará responsable de envíos perdidos.
- Una vez aprobada la devolución/cambio Pikkers se comunicara con el cliente en un plazo
de 10 días hábiles para solucionar la incidencia.
Para obtener más información o cualquier aclaración en relación a la política de cambios y devoluciones, póngase en contacto con:
Pikker´s Complements S.L.
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